近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2022爱分析·人工智能厂商全景报告》，秒云作为国内首家专注于云原生智能运维的公司，凭借云原生智能运维中台产品以及一体化的云原生管理运维解决方案，通过层层角逐，成功入选该报告「AIOps」领域代表厂商。
本次报告聚焦金融、消费品与零售、工业与能源、政府与公共服务等行业，选取AI知识管理、银行智能风控、AIOps等12个市场进行重点研究，根据厂商的综合实力、历史服务记录、产品与服务、商业模式、销售能力、定价能力、客户成功、产品战略、生态等方面因素，结合爱分析评价模型，判断厂商人工智能服务技术的竞争力。
随着数字化转型的推进，数字化应用在企业业务中的比例越来越高，带来了IT运维对象规模的增长，以及业务对系统安全稳定运行的要求提升；同时，企业IT基础架构由集中式向基于云计算的分布式架构转变，特别是近年来云原生技术的兴起，应用架构由单体架构向微服务架构转变，传统的应用微服务化后被拆分成几个/几十个容器，运维对象和运维数据呈几何增长。为此，IT基础设施与应用的部署构建都发生了极大变化，运维难度越来越高，传统的监控方式已经无法适应云原生的场景。
在这样的时代背景下，秒云推出了云原生智能运维中台，是国内首家专注于云原生运维的公司，在K8s生态成为企业云原生系统常态化的时代，帮助企业统一管理、智能运维、快速构建分散的云原生系统环境，提升云原生系统管理性、易用性和可观测性，为多个行业提供统一应用部署和智能运维中台解决方案。
秒云智能运维的理念
统一的运维数据平台
数据是智能运维的基石，没有完整、全面、高质量的数据作为基础，智能运维只能是空中楼阁。首先，秒云通过多种采集协议实现多来源、多格式、多类型数据的统一采集。 涵盖日志、事件、指标、跟踪、流量等运维相关的数据。无论是基础IT设施（如：网络设备、安全设备、服务器等）还是中间件（如kafka、nginx、Tomcat等）亦或是客户应用系统（如支付系统、工单系统、CMDB等）均可作为秒云采集的数据源。基于秒云底层容器云平台的能力，更可实现通过纳管第三方K8s集群的方式，轻松快速采集所有K8s集群和容器的数据。其次，秒云自研数据解析处理引擎，相比开源方案，处理性能提升10倍以上，并支持分布式部署，可线性提升处理性能，实时的将非结构化数据统一治理为高质量的结构化数据，为后续的数据分析提供可能。
场景化的算法平台
算法是体现“智能”运维的核心，算法平台以数据平台为基础，使用算法进行数据统计分析、预测、推理等自动化、智能化处理。从算法能力上来看，秒云支持有监督、无监督、半监督的十几种机器学习算法，提供开箱即用的机器学习算法平台，采用引导式的方式由用户自主控制训练算法模型，做到算法可选择、参数可调整、模型可评估、效果可对比。
只有算法当然不够，更重要的是为运维人员屏蔽晦涩难懂的底层数学逻辑，将算法应用于运维。秒云根据运维常见问题，将AI运用于日常的运维场景中，如动态阈值告警、告警收敛、趋势预测、关联分析、智能异常日志检测、根因定位等，帮助企业快速洞察人力难以企及的故障和问题，准确预测风险，化被动运维为主动运维。
围绕运维对象展开分析
数据是我们分析问题的依据，算法是我们分析问题的手段，那我们最终的目的是什么？当然是通过数据和算法分析出“谁”有问题。这个“谁”可能是服务器、虚拟机、网络设备、安全设备、微服务、中间件、pod、业务等，秒云将这些IT基础设施和上层业务功能组件通称为运维对象。所有的数据都是运维对象的数据，所有的分析都围绕运维对象的数据展开。 将数据关联到对象，将算法作用于数据，监控分析运维对象的指标、事件、告警等，从数据中发现/预测运维对象的异常，运维对象是秒云智能运维分析的着力点。
以业务视角，体现可观测性
IT环境中有成百上千的运维对象，在IT环境中它们不是独立的个体，它们的存在都是服务于用户的业务，它们因为业务而彼此存在某种关联关系。从运维对象到业务，由点及面，以业务的视角呈现运维对象的关联关系，构建业务的全景运维视图，是秒云智能运维的顶层呈现逻辑。
通过对接外部CMDB和手工调整，运维人员可以轻松绘制业务的逻辑关系视图和物理关系视图，反应业务与业务之间、业务与组件之间、业务与微服务之间的访问关系、依赖关系、从属关系等，反应软件服务组件运行在哪台虚拟机或哪台硬件服务器上、亦或业务访问经过了那些网络设备、安全设备。点击图中运维对象，运维人员能够查看对象中和该业务相关的指标、事件、日志以及统计分析图表、预测趋势等。Time Machine（时光机）功能可查看任意时间段的数据和图表，捕捉故障时刻的蛛丝马迹，帮助用户定位分析问题。最终，系统根据运维对象中告警、事件、指标等信息从健康度和安全两方面为业务评分，让运维人员更直观把控业务状态，在一张视图中洞悉业务内部运行状态，让业务运维具有可观测性。
零代码可定制
不同的客户IT环境不一样，不同的环境意味着运维数据、运维对象、业务是完全不一样的。哪怕是同样的IT环境，不同的运维人员对数据、环境和业务的理解也是不一样的。如何满足千人千面的个性化运维需求，让秒云快速适应不同的运维环境？为此，秒云提出零代码可定制的方案，以数据平台和算法平台为基础，允许用户通过web界面，使用可视化工具定义场景化的运维APP。 APP中数据分析模型、图表、告警、运维对象、业务的全景视图、监控大屏甚至是APP界面菜单均是通过零代码方式按需定制。零代码可定制场景化APP降低了运维人员的使用门槛，有助于运维分析的快速落地，同时也能持续积累原有场景分析定位故障的经验。
专注云原生运维场景
秒云是国内首家专注于云原生运维的公司，产品基于Kubernetes编排引擎和容器技术，实现多个云原生环境的统一管理，统一调度，统一监控运维。 从传统的服务器、网络设备、安全设备，到K8s集群、pod、容器，秒云整合云原生环境下所有组件的日志/指标/跟踪/事件/流量等数据，用可视化工具搭建数据与直观图形显示之间的桥梁，将K8s集群、节点、网络、Pod和服务等对象集中到单一控制面板，在统一视图中呈现对象的关联关系和健康状态，提供交互式分析、探索、调查运维对象内部的运行状况，达到及时发现问题，清晰呈现故障，方便回溯根因的目标。
秒云方案特色
从分析数据到分析运维对象再到分析业务。秒云的智能运维不同于其他产品仅仅着眼于数据和算法。秒云智能运维的理念是以业务的视角，围绕运维对象来观察、分析、发现异常，寻找故障的根本原因。而零代码可定制的方式能够快速满足用户个性化需求，让标准的产品适应千变万化的用户环境。
此次入选《2022爱分析·人工智能厂商全景报告》，也彰显了秒云在AIOps智能运维领域深厚的技术实力与应用场景服务能力。未来，秒云将持续践行“一秒入云，一键智维”的初衷，助力企业用户智能运维、提质增效，推进企业数字化转型。
关于秒云
MiaoYun秒云（成都元来云志科技有限公司）于2019年成立， 是国内首家专注于云原生运维的公司，总部位于成都，在西安、上海、北京、南京分别设有研发中心和营销中心。秒云产品定位于云原生一体化智能管运平台，最大化降低企业在云原生环境上的运维投入，让企业能够更专注于自身应用的开发和交付。
秒云一体化的解决了云原生环境设备适配、多集群、多云等问题，让企业各分支环境也可以轻松统一运维！在K8s生态成为企业云原生系统常态化的时代，帮助企业统一管理、智能运维、快速构建分散的云原生系统环境，提升多个云原生统一管理性、易用性和可观测性。
秒云针对中国企业进行了深度定制，全面适配信创体系，支持国产化设备和x86 “一云七芯”的混合部署场景。自成立以来，凭借过硬的产品实力，已成功应用于电力、运营商、教育、金融、工业制造、政府、公安等多个行业标杆企业。
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